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- よくある質問
よくお問い合わせいただくご質問をまとめました
チャーター便
- 赤帽さんは 今すぐ運んで貰えますか?
- 赤帽は緊急配送・即日配送が一番得意な分野です。
- 深夜・夜間の緊急な配達はできますか?
- 可能です。当社は緊急・深夜・夜間24時間対応の赤帽運送業者です。
- 引取り時間・納品時間の指定はできますか?
- 可能です。赤帽は時間指定配送に対応しています。
単身引越し
- 追加料金は必要になりますか?
- 赤帽車に積みきれる荷物であれば、若干荷物が増えた場合でも追加料金は必要ありません。
ただし、引越し条件(引越し先住所や階数など)が変わった場合や、申告時より荷物が増えた事により積込み・積降しの時間が延長となった場合、それに伴い増車又は往復した場合は正規の料金のご請求となります。
- 作業員は何人来て貰えますか?
- 基本は、赤帽車1台に1名です。 赤帽マン1人で運べないような大きな荷物がある場合は、作業員を追加することもできます。(別途料金がかかります。)
もしくは、お客様側でお手伝いいただければ、引越し料金も安く済ませることも可能です。
- 梱包は必要ですか?
- 事前にダンボールなどにまとめておいて下さい。冷蔵庫・洗濯機・ベットマットなど、梱包できないものは毛布やパットやマットカバーで養生させてもらいます。
その他
- 予約はいつからいつまで可能ですか?
- 早い分には一向にかまいませんが、あまりに早期ですと日時等の変更も考えられますので、2週間前位にご予約頂けると助かります。
また、お急ぎの場合も空きさえあれば前日まで対応いたします。見積り依頼・お問い合わせは早い分には一向にかまいません。
しかし、春の引越しシーズン時は非常に予約が集中しますので、更に早期のご予約が確実だと思われます。